Умови та положення
Цей документ (далі — «Угода») встановлює правові засади взаємодії між фізичною особою, яка звертається до послуг веб-ресурсу cosmolot-ua.com, його мобільних застосунків та похідних сервісів (далі — «Платформа»), та суб'єктом господарювання, що забезпечує функціонування Платформи (далі — «Оператор»). Угода є юридично обов'язковою з моменту завершення процедури реєстрації та зберігає чинність до моменту остаточної ліквідації облікового запису.
1. Умови допуску
Послуги Платформи охоплюють два напрямки: приймання ставок на спортивні та інші події та надання доступу до ігор онлайн-казино. Для отримання доступу особа повинна одночасно відповідати таким вимогам:
- вік не менше 21 року;
- повна цивільна дієздатність відповідно до законодавства країни громадянства;
- перебування поза юрисдикціями, де онлайн-ставки та азартні ігри заборонено;
- відсутність діючих обмежень, раніше застосованих Оператором;
- намір діяти виключно від власного імені та у власних інтересах.
Завершення реєстрації є юридичним підтвердженням відповідності всім переліченим критеріям.
2. Порядок створення облікового запису
Реєстрація передбачає заповнення електронної форми з обов'язковим зазначенням: прізвища та імені відповідно до документа, що посвідчує особу; дати народження; діючого номера мобільного телефону; адреси електронної пошти. Зазначені відомості підлягають перевірці з боку Оператора як в автоматичному режимі, так і шляхом запиту підтверджуючої документації. Виявлення недостовірних даних у будь-якому полі є безумовною підставою для припинення обслуговування та анулювання всіх пов'язаних транзакцій.
Принцип єдиного облікового запису є непорушним: одна фізична особа — один профіль. Створення дублікатів — незалежно від використаних персональних даних, пристроїв або каналів доступу — кваліфікується як порушення Угоди та має наслідком блокування всіх ідентифікованих акаунтів із конфіскацією їхніх балансів.
3. Режим конфіденційності облікових даних
Збереження конфіденційності логіна та пароля є виключною зоною відповідальності користувача. Оператор не здійснює запит пароля у відкритій формі жодним каналом комунікації — ані електронною поштою, ані в чаті, ані телефоном. Будь-яке повідомлення з подібним запитом від імені Платформи слід розцінювати як спробу шахрайства та негайно повідомити службу підтримки. За наявності підстав підозрювати компрометацію акаунту користувач зобов'язаний скористатися функцією екстреного блокування або звернутися до Оператора для невідкладного обмеження доступу.
4. Режим фінансових операцій
Зарахування та виведення коштів здійснюються виключно через платіжні канали, авторизовані Оператором. Обов'язковою умовою є належність платіжного інструменту безпосередньо власнику облікового запису. Використання платіжних засобів, зареєстрованих на ім'я третіх осіб, є забороненим та може спричинити заморожування відповідних коштів на період проведення перевірки.
- мінімальна та максимальна сума однієї транзакції;
- добовий сукупний ліміт;
- тижневий сукупний ліміт;
- місячний сукупний ліміт.
5. Перелік заборонених дій
На Платформі заборонено:
- Застосовувати автоматизоване програмне забезпечення, включаючи ботів, скрипти та алгоритми автоматичного розміщення ставок.
- Умисно використовувати програмні помилки, хибні коефіцієнти або затримки серверного з'єднання для отримання переваги.
- Координувати ставки між двома або більше пов'язаними обліковими записами.
- Систематично зловживати бонусними пропозиціями, у тому числі шляхом мультиаккаунтингу.
- Надавати підроблені або модифіковані документи.
- Здійснювати тиск, погрози або маніпуляції щодо персоналу Оператора чи інших користувачів.
6. Права інтелектуальної власності
Програмний код, елементи дизайну, текстові та графічні матеріали, аудіовізуальний контент, логотипи, торговельні марки та структуровані бази даних Платформи належать Оператору або його ліцензіарам і захищені законодавством про інтелектуальну власність. Копіювання, декомпіляція, адаптація або публічне відтворення будь-якого з цих об'єктів без попередньої письмової згоди правовласника заборонено.
7. Порядок внесення змін
Оператор має право вносити зміни до тексту Угоди у зв'язку зі змінами законодавства, регуляторних приписів або операційної моделі. Кожна оновлена редакція публікується на Платформі із зазначенням дати набрання чинності. Продовження користування Сервісом після оприлюднення нової редакції вважається прийняттям усіх внесених змін.
8. Межі відповідальності Оператора
Платформа надається на умовах «як є» та «як доступно». Оператор не надає гарантій щодо безперебійності функціонування, відсутності технічних помилок або досягнення користувачем певного фінансового результату. Участь у ставках та азартних іграх є добровільною та пов'язана з ризиком фінансових втрат, який користувач приймає на себе усвідомлено.